Возврат изделий и денежных средств
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
У вас есть возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней.
Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошел по фасону, цвету или иным причинам, которые не связаны с качеством товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
Товар из раздела "Аксессуары" возврату не подлежат.
Возврат в офлайн-магазине
Возврат в Минске осуществляется по адресу: пр-т Независимости, 34
Возврат в интернет-магазине
Если вы совершили покупку в нашем интернет-магазине, но товар вам не подошел, то возврат можно осуществить:
Условия для самостоятельной отправки
Обмен товара
Если товар Вам не подошел,вы можете совершить обмен в нашем шоу-руме (при условии наличия изделий).
Условия для обмена товара
Если вам не подошел размер или цвет товара, вы можете оформить обмен на подходящую Вам модель равной стоимости.